利用規約

第1条（適用）

1. この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社AI Orchestra（以下「当社」といいます。）が提供するAIチャットつくーる（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する当社と会員との関係に適用します。会員登録を伴わない本サービスの利用についても、その性質に応じて本規約の関連する規定を適用します。

2. 本サービスを利用する者は、本規約と当社のプライバシーポリシーを確認し、同意の上で本サービスを利用するものとします。会員登録に伴う利用契約の成立は、第3条によります。

3. 本規約が参照する各プランの説明、申込確認画面、特定商取引法に基づく表記および手続き時の表示は、それぞれ対象となる契約・手続きの条件を定めます。当社が本サービスの利用について別途個別に合意した条件がある場合は、その合意の対象範囲において当該条件を優先します。

4. 本規約のいずれの定めも、消費者契約法その他の強行法規によって認められる本サービスを利用する者の権利を制限するものではありません。

第2条（定義）

本規約における用語の意味は、次のとおりとします。

1. （1）「会員」とは、本サービスへの登録を完了し、アカウントを保有する者をいいます。
2. （2）「作成者」とは、本サービスでAIを作成する会員をいいます。
3. （3）「利用者」とは、本サービス上のAIを利用する会員をいいます。作成者が自ら作成したAIを利用する場合も含み、同一の会員が作成者と利用者の両方の役割を兼ねることがあります。
4. （4）「AI」とは、本サービス上で設定された情報や登録資料等をもとに、利用者とやり取りするAIチャットをいいます。
5. （5）「共有AI」とは、作成者が本サービス所定の共有設定により、他の会員による利用を可能にしたAIをいいます。
6. （6）「登録資料」とは、作成者がAIの回答に利用するために本サービスへ登録する文章、ファイルその他の資料をいいます。
7. （7）「入力情報」とは、AIの設定、内部プロンプト、登録資料、会話への入力、添付ファイルその他本サービスを利用する者が入力・送信する情報をいいます。
8. （8）「生成結果」とは、入力情報等に応じて本サービスが生成する回答その他の情報をいいます。
9. （9）「利用枠」とは、各プラン等の条件に基づき付与される、本サービスのAIの利用に充てることのできる利用量の上限をいいます。金銭そのものを意味するものではありません。
10. （10）「利用契約」とは、本規約に基づく当社と会員との本サービスの利用に関する契約をいいます。「有料契約」とは、そのうち有料プランの利用に関する契約をいいます。

第3条（登録）

1. 本サービスへの登録を希望する者は、本規約およびプライバシーポリシーに同意し、当社所定の方法により、真実かつ正確な登録情報を提供するものとします。未成年の方は、法定代理人の同意を得て利用してください。

2. 当社所定の登録および必要な確認・同意の手続きが完了した時点で、当社と会員との間に利用契約が成立します。

3. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、当社所定の方法により、速やかに変更するものとします。

4. 当社は、登録希望者が次のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、登録を拒否することがあります。

   1. （1）登録情報に虚偽、重大な誤り又は不足がある場合、又は他人になりすましている場合
   2. （2）未成年者で、必要な法定代理人の同意を得ていない場合
   3. （3）過去に重大な規約違反により本サービスの登録を取り消され、再登録によって同様の違反が生じるおそれがある場合
   4. （4）利用停止、登録取消、利用枠その他の制限を回避する目的で登録しようとする場合
   5. （5）不正アクセス、詐欺、権利侵害その他の不正な目的で本サービスを利用しようとする場合
   6. （6）暴力団、暴力団員その他これらに準ずる反社会的勢力である場合、又は資金提供その他を通じてその活動に協力・関与している場合
   7. （7）その他、前各号に準じ、本サービスの適正な運営又は本サービスを利用する他の者の保護のため、登録を認めることが適当でない合理的な理由がある場合

第4条（アカウントの管理）

1. 会員は、パスワード、ログインに使用するメールアドレス、外部認証サービスのアカウントその他の認証情報を適切に管理し、第三者による不正な利用を防止するものとします。

2. 会員は、アカウント又は認証情報を第三者に貸与、譲渡、売却し、又は他人と共用してはなりません。共有AIは、各会員が自身のアカウントから利用するものとします。

3. 会員は、認証情報の漏えい又は不正利用が判明した場合、速やかに当社のお問い合わせフォームから連絡し、パスワードの変更その他必要な対応を行うものとします。

4. 会員の責めに帰すべき認証情報の管理不備等による損害は、当該会員が法令に従って責任を負うものとします。当社の責めに帰すべき事由による損害については、第18条に従います。

第5条（AIの作成・共有および会話の共有）

1. ひとつのアカウントでAIの作成と、他の作成者が共有したAIの利用ができます。利用できる機能および利用条件は、各プラン等の説明によります。

2. 作成者は公開範囲を設定し、共有先へのAIの回答の根拠として利用してよい資料だけを登録してください。リンク共有は特定の人物だけを許可する仕組みではなく、リンクを取得した人が登録して利用できる仕組みです。

3. 共有AIの利用は、そのAIの内部設定や登録資料を取得し、又はそれらに関する権利を譲り受けることを意味しません。共有AIを利用できることを理由に、非公開の設定や資料を取得することはできません。

4. 作成者による共有設定の変更・削除・利用停止などにより、共有AIが使えなくなる場合があります。作成者の利用枠や契約に基づく利用条件によっても、共有AIへの新しい質問ができなくなる場合があります。

5. 利用者は、本サービス所定の方法で、自分の会話を第三者に共有できます。共有リンクを知っている人は、ログインせずに共有された会話を閲覧できるため、利用者は、個人情報、機密情報および第三者の権利を侵害する内容が含まれていないことを確認した上で共有してください。

6. 共有を停止しても、当社は、第三者が既に保存・転載した内容を回収することはできません。

7. AI作成者に、他の利用者の会話や添付ファイルを、作成者であることを理由に閲覧する権限を与えることはありません。利用者自身が共有した情報の取扱いは、前2項に従います。

8. 会員は、Googleアカウントの連携を許可し、自身が編集権限を持つ保存先を選択することで、本サービスのGoogleスプレッドシート連携に対応するAIで整理した回答をGoogleスプレッドシートへ自動保存できます。連携中は回答や訂正に応じて対象の項目を更新します。保存先の共有設定により、保存内容を他の人が閲覧できる場合があります。

第6条（料金と利用条件）

1. 本サービスの料金、利用枠、保存容量、利用可能な機能その他の利用条件は、当社が本サイトの各プランの説明および申込確認画面に表示する条件によります。

2. 有料プランの料金、支払方法・時期、提供開始時期、契約期間および自動更新の条件は、特定商取引法に基づく表記および申込確認画面に表示します。会員は、申し込んだ有料契約に基づく料金を、表示された方法・時期に支払うものとします。

3. 利用条件の上限に達した場合、当社は対象となる機能の利用を制限することがあります。上限超過による追加料金を自動で請求することはありません。

4. 当社が料金その他の利用条件を変更する場合は、変更内容と適用時期を事前に周知します。既存の契約への適用は、本規約および適用法令に従います。

5. 支払いの確認ができない間は、当該有料契約に基づく機能又は利用枠の利用を制限することがあります。登録取消又は利用契約の解除については、第17条に従います。

各プランの説明

第7条（利用枠）

1. AIの利用に伴う利用枠は、そのAIの作成者の契約に基づき消費されます。作成者自身による利用と共有先による利用は、作成者の利用枠に合算されます。ただし、当社が無料提供すると表示する事務局AIについては、会員の利用枠を消費せず、その利用に対する追加料金を請求しません。

2. 利用枠の消費量は利用内容等に応じて異なり、一定の会話回数を保証するものではありません。

3. 利用枠は金銭ではなく、換金・譲渡はできません。第三者への貸与、売却又は担保設定もできません。ただし、作成者の利用枠を使って他の会員が共有AIを利用することは、利用枠の譲渡又は貸与には当たりません。

4. 利用枠の付与、繰越、有効期限、プラン変更・有料契約の終了等に伴う取扱いは、当該契約に適用される各プランの説明、申込確認画面および手続き時の表示に従います。有料契約の解約手続きだけを理由に、契約期間が終了する前の利用枠を直ちに失効させるものではありません。

5. 退会により会員としての利用が終了した場合、残っている利用枠は利用できなくなり、第三者への移転又は換金はできません。会員の都合による退会又は有料契約の終了の場合、未使用の利用枠があることを理由とした払戻しは行いません。復元時の取扱いは、第15条第3項に従います。

6. 前各項は、当社の責めに帰すべき事由による場合その他法令上認められる取消・解除・返金等の権利を制限するものではありません。

第8条（有料契約の変更・解約および返金）

1. 会員は、本サービスの契約管理画面から、ご自身でプランの変更又は解約を手続きできます。変更の適用時期、料金の精算、利用枠および保存データの取扱いは、変更又は解約の手続きに際して表示する条件に従います。

2. 有料契約の解約は、次回以降の自動更新を停止する手続きです。現在の契約期間が終了するまで有料プランを利用でき、アカウントの退会とは異なります。解約方法・期限その他の条件は、特定商取引法に基づく表記および手続き時の表示に従います。

3. お客様都合による取消・返金の条件は、特定商取引法に基づく表記および申込確認画面に表示します。当社の責めに帰すべき事由による場合その他法令上認められる取消・解除・返金等の権利を制限するものではありません。

第9条（登録資料および入力情報）

1. 入力情報を本サービスに提供する者は、入力情報について、本サービスへの入力・送信および選択した公開範囲での利用に必要な権利又は許諾を有するものとします。他人の名前、肖像、文章、画像等を利用するときも同様とします。

2. 他者の著作権・秘密保持義務・プライバシーなどを侵害する情報、パスワードやAPIキーなどの認証情報を入力してはいけません。この入力禁止は、サービスに情報を登録・送信する場面に関するものであり、所定のログイン画面で認証することを妨げるものではありません。

3. 作成者は、登録資料等がAIの回答に利用されることを踏まえ、共有先に提供する権限のない情報を登録してはなりません。利用者は、生成結果を第三者へ提供又は公開するときも、含まれる情報や第三者の権利を確認するものとします。

第10条（権利帰属および利用許諾）

1. 入力情報および生成結果を除く、本サービスのシステム、プログラム、デザイン、ロゴおよび当社が提供するコンテンツ等の権利は、当社又は当社に利用を許諾した権利者に帰属します。本サービスの利用によって、これらの権利が本サービスを利用する者に移転するものではありません。

2. 入力情報（AIの設定、内部プロンプト、登録資料、会話への入力および添付ファイルを含みます。）に関する権利は、当該情報を提供した者その他の権利者に帰属します。入力情報が本サービスに提供されたことだけを理由として、その権利が当社に移転するものではありません。

3. 入力情報を本サービスに提供する者は、自己が権利又は許諾する権限を有する範囲で、当社とサービス提供に必要な委託先に対し、本サービスの提供・保守に必要な範囲で、入力情報および生成結果を処理・保存することを許諾します。この許諾には、その目的に必要な複製、形式変換、資料検索、回答生成および会員が選択した共有機能による提供を含みます。

4. 前項の許諾は、第14条・第15条に定める目的・条件による処理・保存および、作成者の退会等の後も他の利用者自身の過去の会話を提供するために必要な範囲で適用します。個人情報の消去等に関する法令上の権利を制限するものではありません。

5. AIの出力について、第三者の権利を侵害しないことや独占的な権利が生じることは保証しません。他の利用者への生成結果が、同一又は類似する場合があります。

6. 本条は、会話本文、内部プロンプト又は登録資料を広告の対象選定やメルマガ本文の作成に利用する許諾を含みません。これらの取扱いは、第22条に従います。

7. 当社と利用者との関係において、当社は、当該利用者への生成結果について権利を主張しません。利用者は、本規約および適用法令に従い、第三者の権利を侵害しない範囲で、生成結果を利用できます。本項は、生成結果に著作権その他の独占的な権利が必ず発生することを保証し、又は生成結果に含まれる作成者その他の第三者の文章・資料等に関する権利を移転するものではありません。当社による処理・保存および改善・企画のための利用は、第3項・第4項および次項によります。

8. 利用者は、自己が権利又は許諾する権限を有する範囲で、当社に対し、第14条第5項から第7項までの目的・条件に従って、会話への入力、生成結果および利用状況を閲覧・分析し、そこから得られた統計・一般的な知見を利用することを、非独占的かつ無償で許諾します。必要な分析を委託する場合も、同条の目的・条件に従うものとします。この許諾によって、入力情報又は生成結果の権利が当社に移転するものではありません。

第11条（禁止事項）

1. 本サービスを利用する者は、本サービスの利用に当たり、次の行為をしてはなりません。

   1. （1）法令に違反する行為、犯罪行為又はこれらを不正に支援する行為
   2. （2）他者の著作権、商標権、肖像、プライバシーその他の権利又は正当な利益を侵害する行為
   3. （3）他者への嫌がらせ、脅迫、詐欺、違法な差別、誹謗中傷その他の加害行為
   4. （4）当社又は第三者になりすます行為、又はAIの表示等を用いて本人若しくは当社による承認・推奨があると偽る行為
   5. （5）不正アクセス、認証・アクセス制御の回避、又は他者の非公開の内部設定、登録資料、会話、添付ファイルその他の情報を不正に取得し、若しくは取得を試みる行為
   6. （6）利用枠その他の上限を回避するための大量アカウント作成、利用記録の改ざん、その他の不正な方法による利用
   7. （7）有害なプログラムの送信、過剰な負荷を与えるアクセス、不正な自動取得その他本サービスの運営又は本サービスを利用する他の者の利用を妨害する行為
   8. （8）アカウント又は認証情報の無断貸与・譲渡・売買・共用その他第4条に違反する行為
   9. （9）第9条に違反する情報の入力・送信、又は第20条に違反する秘密情報の利用・開示
   10. （10）前各号の行為を助長し、又はその実行を容易にする目的で本サービスを利用する行為

2. 当社は、法令違反又は不正利用等が認められる場合、必要な範囲で利用を制限できます。違反の疑いに合理的な根拠があり、被害の拡大を防ぐ必要がある場合には、確認のために必要な範囲・期間で、一時的に該当情報の公開若しくは送信を停止し、又は該当機能の利用を制限することがあります。

3. 登録取消や利用契約の解除は第17条、損害賠償は第19条に従います。

第12条（本サービスの停止・変更・終了）

1. 当社は、次の場合、本サービスの全部又は一部を停止又は中断することがあります。

   1. （1）システムの点検、保守、更新又は障害への対応を行う場合
   2. （2）コンピューター、通信回線その他の設備に故障又は障害が生じた場合
   3. （3）外部のAI・検索・保存・認証・決済等のサービスに、障害、提供停止、連携停止又は仕様変更等が生じた場合
   4. （4）災害、火災、停電その他の不可抗力により提供が困難となった場合
   5. （5）不正アクセス、情報漏えいのおそれ、急激な負荷の増加等に対し、サービス又は本サービスを利用する者を保護する必要がある場合
   6. （6）法令又は公的機関による適法な命令等に対応する必要がある場合
   7. （7）その他、前各号に準じ、本サービスの安全かつ適正な運営のために停止又は中断が合理的に必要な場合

2. 当社は、24時間365日の連続稼働、無停止での提供、又はすべての障害が直ちに解消されることを保証するものではありません。

3. 当社は、サービス内容の変更、運営上の必要又は法令の改正等に応じて、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することがあります。予定された大きな変更やサービス終了は可能な限り事前に告知します。緊急の停止等により事前告知が困難な場合には、対応上可能となった段階で必要な案内を行います。

4. 既存の契約条件の変更は第6条第4項および第23条に従います。本条に基づく措置に伴う当社の責任および法令上の取消・解除・返金等の権利は、第8条第3項および第18条に従います。

第13条（利用環境および設備等の負担）

1. 本サービスの利用に必要なPC、スマートフォン、ソフトウェア、ブラウザ、通信回線その他の利用環境の準備・維持およびこれらに要する費用は、本サービスを利用する者が負担するものとします。

2. 本サービスを利用する者は、端末や認証情報の保護、ソフトウェアの更新その他、自身の利用環境に応じたセキュリティ対策を行うものとします。

3. 動作環境は、本サービスに表示する案内に従います。当社は、すべての端末、ブラウザ又は通信環境で同一の動作が得られることを保証するものではありません。当社の責任については、第18条に従います。

第14条（データおよび個人情報の取扱い）

1. 当社は、アカウント情報、会話、登録資料、添付ファイル、AIの設定および利用状況等を、サービス提供・保守・お問い合わせ対応・不正防止・改善のために取り扱います。これらの目的に必要な範囲で、権限を持つ運営担当者が会話等を確認する場合があります。

2. 当社は、本サービスの提供および第5項に定める分析に必要な範囲で外部のAI・検索・保存・認証等のサービスを利用し、入力内容その他処理に必要な情報を送信することがあります。個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。

3. 当社は、広告クリックの識別情報と登録・初回決済の日時や金額等をGoogle LLC（米国）に提供し、Googleが保有する情報と照合して広告の効果測定に利用します。この送信に氏名・メールアドレス・カード情報・会話本文・登録資料は含めません。新規登録時に本規約とあわせて同意を受け付け、送信停止のご希望はお問い合わせフォームで受け付けます。

4. 公開ページの訪問情報をGoogleによる本サービスの広告配信に利用します。利用する情報と広告の設定方法は、プライバシーポリシーをご確認ください。

5. 当社は、本サービスの改善および当社が提供する講座・研修の企画・開発・改善のため、会話への入力、生成結果および利用状況を必要な範囲で閲覧・分析することがあります。企画・開発・改善に活用する知見は、利用者の課題、ニーズ、機能への要望等を、特定の個人又は団体を識別できず、秘密情報又は第三者の権利を侵害する具体的な表現を含まない統計・一般的な知見に整理したものとします。会話、内部プロンプト又は登録資料の内容を、そのまま又は実質的に再現する形で教材・広告等に転載し、販売又は公開することは、この利用の範囲に含みません。そのような利用を行う場合には、権利者等の別途の許諾および法令上必要な同意を得るものとします。

6. 前項の分析を行う者は、権限を持つ運営担当者および当社の管理下でその業務を行う委託先に限り、当該目的に必要な範囲で情報を取り扱います。前項は、入力情報又は生成結果をAIモデルの学習・追加学習用データとして利用する許諾を含みません。また、第22条第3項に定める広告の対象選定やメルマガ本文の作成への利用禁止を変更するものではありません。

7. 第5項・第6項の定めは、第15条およびプライバシーポリシーに定める保存・消去の条件を変更するものではありません。退会後の復元用に保管する本文、および会話をした会員又は当該AIの作成者が退会に伴う復元用保管中又は消去処理中である会話の本文は、第5項の分析・企画には利用しません。通常のAI又は会話の削除後に第15条第1項に基づいて保持する元データは、同項に定める目的に限って取り扱い、講座・研修の企画・開発・改善には利用しません。

8. 当社は、法令に基づく開示義務を履行する場合、裁判所その他権限ある機関の適法な命令に従う場合、又は法令上認められる捜査協力その他の情報提供を行う必要がある場合、請求元の権限、法的根拠および対象範囲を確認した上で、入力情報、生成結果、登録情報その他の情報を必要な範囲で開示・提供することがあります。個人情報については、個人情報保護法その他の適用法令およびプライバシーポリシーに従います。

9. 第5項に定める講座・研修の企画・開発・改善のための利用は、会話をした利用者が本規約に同意した後に作成された会話への入力、生成結果および利用状況を対象とします。本規約への同意前の情報をこれらの目的で利用する場合には、別途必要な同意を得るものとします。

10. Google連携を通じて取得した情報およびその情報から得られたデータは、連携機能の提供に必要な範囲で取り扱い、講座・研修の企画、広告、販売または汎用AIモデルの学習・改善には利用しません。本条の他の定めにかかわらず、詳細はプライバシーポリシーのGoogle連携に関する定めに従います。

第15条（データの保存・削除・復元）

1. 通常のAIや会話の削除は、当該会員による利用又は閲覧を停止するものであり、サービスの保守・不正防止・改善のため、運営側で元データを保持します。個人情報そのものの消去をご希望の場合は、お問い合わせください。

2. 作成者の退会、AIの削除又は共有の停止後も、他の利用者自身の過去の会話は、当該利用者が引き続き閲覧できます。対象AIへの新しい質問は停止します。

3. 退会後のデータの保管・復元・消去は、当社のプライバシーポリシーおよび退会手続き時に表示する条件に従います。復元によって、有料契約、第三者への共有、個別に削除したデータが自動で再開・復元されることはありません。退会・復元によって利用枠が新たに付与されるものではなく、復元できる利用枠がある場合も元の有効期限および適用条件に従います。

4. 法令上必要な決済・会計記録、目的に必要な不正対応・消去対応の記録および個人を識別できない利用統計は、上記と別に保持することがあります。

5. 重要な資料の原本は、その提供者自身でも保管してください。

6. Google連携の解除または退会時には、自動保存を停止し、当社が保存するGoogle連携用の認証情報を削除します。会話や記入・同期の記録の保存・消去は本条およびプライバシーポリシーに従います。Googleスプレッドシート上のファイルや保存済み内容は削除されません。再び自動保存を利用するには、Google連携が必要です。

第16条（退会および利用契約の有効期間）

1. 有料プランの解約とアカウントの退会は別の手続きです。会員は、有料契約の終了および未払いの解消後、当社所定の方法で退会できます。

2. 法令に基づく契約の解除や個人情報の消去等のご請求は、通常の退会操作とは別にお問い合わせ窓口で受け付けます。

3. 利用契約は、第3条第2項による登録完了時から、退会手続きの完了、登録取消・利用契約の解除又は本サービスの提供終了により終了する時まで有効に存続します。有料契約の終了だけで会員としての登録が終了するものではありません。

4. 退会後に復元用のデータを保管する期間は、会員として本サービスを利用できる期間ではありません。所定の復元手続きが完了した場合、当該手続きに適用される規約・条件に基づいて利用を再開します。

5. 契約終了前に発生した未払料金その他の債務は、契約終了だけを理由として消滅しません。利用枠およびデータの取扱いは、第7条・第15条に従います。

第17条（利用停止・登録取消および解除）

1. 当社は、会員が次のいずれかに該当する場合、違反の内容、影響および必要性に応じ、該当AIの共有停止、機能若しくはアカウントの利用停止、登録取消又は利用契約の全部若しくは一部の解除を行うことがあります。

   1. （1）本規約に違反し、是正を求めたにもかかわらず相当の期間内に是正されない場合
   2. （2）支払期日を経過した料金について、支払いを求めたにもかかわらず相当の期間内に支払われない場合
   3. （3）登録情報に重大な虚偽がある場合、又はなりすまし等の不正な方法により登録した場合
   4. （4）第3条第4項第3号から第6号までの事由がある場合
   5. （5）不正アクセス、詐欺、重大な権利侵害、意図的なサービス妨害その他、本サービスの運営又は本サービスを利用する他の者の権利・安全に重大な支障を生じさせる行為がある場合
   6. （6）その他、前各号に準ずる重大な事情により、利用契約を継続し難い合理的な理由がある場合

2. 前項第3号から第6号までの事由があり、違反が重大で是正を待つことが適当でない場合、是正が不可能な場合、又は緊急に被害を防止する必要がある場合、当社は事前の通知又は催告をせずに必要な措置を行うことがあります。

3. 本条の措置により利用できなくなる範囲および既存の会話・資料の取扱いは、当該措置の目的に必要な範囲とし、第15条に定める原則および法令上の義務に従います。

4. 会員の責めに帰すべき規約違反によって利用契約を解除した場合、既に提供したサービスに対応する料金は返金しません。未提供期間に係る料金その他精算が必要なものは、適用法令および契約条件に従って取り扱います。未使用の利用枠を金銭に換えて払い戻すことはありませんが、法令上認められる取消・解除・返金等の権利を制限するものではありません。

5. 登録取消又は解除によって、既に発生した未払料金その他の債務が消滅することはありません。当社が責任を負う場合は第18条、会員が責任を負う場合は第19条に従います。

第18条（AIの回答、保証の否認および当社の責任）

1. AIの回答には誤りや古い情報が含まれることがあります。重要な判断は元資料や専門家等に確認してください。利用者は、生成結果の正確性、適法性および利用目的への適合性を確認し、その採否および利用方法を自ら判断するものとします。本項は、第6項に定める当社の責任を利用者に転嫁するものではありません。

2. 当社は、作成されたAIが、作成者本人の人格、思考、知識、経験、判断又は応答を正確かつ完全に再現すること、作成者若しくは利用者の期待又は満足を満たすこと、又は特定の成果を実現することを保証しません。

3. 当社は、生成結果の正確性、最新性、完全性、特定の目的への適合性、同一の質問に対する回答の再現性、又は第三者の権利を侵害しないことを保証しません。本サービスのAIによる回答は、作成者本人による回答、意思表示又は個別の承認を当然に意味するものではありません。

4. 当社は、本サービスが利用する外部サービスとの連携や、当該外部サービスの機能・仕様が継続することを保証するものではありません。

5. 次の事項に関連して本サービスを利用する者に損害が生じた場合であっても、その発生について当社の責めに帰すべき事由がないときは、当社は責任を負いません。ただし、法令により当社が責任を負う場合を除きます。

   1. （1）生成結果を用いた利用者の判断、行為又は第三者への提供
   2. （2）作成者による共有設定の変更、AIの削除又は退会に伴う共有AIの利用停止
   3. （3）会員自身による会話又は情報の共有、又は第三者によるその保存・転載
   4. （4）本サービスの停止・中断、外部サービスの障害又は連携の変更
   5. （5）データの消失・改変、認証情報の不正利用又は本サービスを利用する者の機器・通信環境の不具合
   6. （6）本サービスを利用する者と第三者との間の紛争

6. 当社の責めに帰すべき事由により損害が生じた場合は、適用法令に従って責任を負います。本条は、当社の故意・重過失による責任を免除し、又は法令上認められる本サービスを利用する者の取消・解除・返金等の権利を制限するものではありません。

第19条（会員の損害賠償責任）

1. 会員が、その責めに帰すべき本規約違反その他の行為によって当社に損害を与えた場合、当該会員は、法令に従い、その行為と相当因果関係のある損害を賠償するものとします。

2. 前項の損害には、法令上認められる範囲で、当該行為への対応に必要かつ合理的な調査費用、復旧費用および弁護士費用を含みます。

3. 会員の責めに帰すべき権利侵害等により、当社が第三者から請求を受けた場合、当該会員は、事実確認および解決に必要な範囲で協力するものとします。当社が第三者に支払う金額について会員に賠償を求める場合も、前2項の範囲によるものとします。

4. 会員自身と第三者との紛争については、当該会員が自身の責任に応じて対応するものとします。当社の責めに帰すべき事由がある場合の責任を、会員に転嫁するものではありません。

第20条（秘密保持）

1. 会員は、本サービスの利用に関連して知った当社又は本サービスを利用する他の者の非公開の技術上・営業上その他の情報のうち、秘密である旨が明示されたもの又はその性質から秘密であると合理的に認識できるもの（以下「秘密情報」といいます。）を、正当に認められた本サービスの利用目的を超えて利用し、又は権利者の承諾なく第三者へ開示・漏えいしてはなりません。

2. 次の情報は、秘密情報に含みません。

   1. （1）取得時に既に公知であった情報
   2. （2）取得後、会員の責めに帰すべき事由によらず公知となった情報
   3. （3）取得前から適法に保有していた情報
   4. （4）正当な権限を有する第三者から、秘密保持義務を負うことなく適法に取得した情報
   5. （5）秘密情報を利用せずに独自に作成した情報

3. 法令、裁判所又は行政機関の適法な命令等により開示が必要な場合は、必要な範囲で開示できます。会員は、法令に反せず対応上可能な範囲で、事前又は事後速やかに権利者へその旨を通知するものとします。

4. 秘密情報を誤って取得した場合、会員は当社に通知し、利用又は拡散を止め、適法な証拠保全等に必要なものを除き、権利者又は当社の合理的な求めに応じて返還又は削除するものとします。

5. 本条は、本規約に従った通常のAI又は会話の共有、公開情報に基づく評価・批評、法令上認められる通報又は権利行使を妨げるものではありません。ただし、共有する情報に第三者の秘密情報を無断で含めることはできません。

第21条（セミナー・研修等のご案内）

1. 当社は、本サービスのログイン後の画面に、当社が提供するAI Crewのセミナー・講座、法人研修および本サービスに関する案内・広告をバナー等で掲載することがあります。

2. メールによる案内・広告（メルマガ）は、受信への同意を得た会員の確認済み登録メールアドレス宛に配信します。

3. 新規会員登録では、登録画面に送信者とメルマガ受信への同意を明示し、登録ボタンを押して登録した場合に、本規約・プライバシーポリシーとメルマガ受信に同意したものとします。Googleによる新規登録でも同じ説明を表示し、同意して進む操作を記録します。

4. 受信設定は通知設定で変更でき、各メール内の配信停止リンクからも、いつでも無料で停止できます。停止しても本サービスの利用条件が不利になることはありません。

5. ログインや規約への再同意で、停止した配信を再開することはありません。

6. メールアドレスの変更後も受信設定を引き継ぎます。受信を希望している場合は、変更後のアドレスの確認が完了すると、そのアドレスに配信します。

7. 配信停止後も、登録・契約・決済・セキュリティ等に必要な通知は送信します。

第22条（ご案内に用いる個人情報）

1. 当社は、メルマガへの同意を得た上で、登録メールアドレス、会員識別子、同意の日時・方法・文面・版、メールアドレスの変更履歴、配信・配信停止・不達等の記録を、前条の案内の配信、同意の確認、配信停止への対応および適正な配信管理のために利用します。

2. 配信業務に必要な範囲でメール配信等の委託先を利用します。当社以外の事業者が独自に営業するために、これらの情報を提供するものではありません。

3. 会話本文、内部プロンプト、登録資料を広告の対象選定やメルマガ本文の作成には利用しません。

4. 同意・停止の証拠は、配信中および停止後に必要な期間（最後の配信・停止等から原則3年間）保持し、期間経過後に削除します。

5. その他の取扱いと開示・訂正・削除等の窓口は、当社のプライバシーポリシーに従います。

第23条（本規約の変更）

1. 当社は、サービス内容の変更、運営上の必要又は法令の改正等に応じて、本規約を変更することがあります。

2. 当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4に従い、会員との個別の合意を得ることなく、本規約を変更できます。

   1. （1）変更が、会員の一般の利益に適合するとき
   2. （2）変更が、契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして合理的であるとき

3. 当社は、本規約を変更する場合、変更する旨、変更内容および適用日を、本サイト等で事前にお知らせします。法令上必要な同意を得ます。

4. 当社は、法令上個別の同意が必要な変更について、単に利用を継続したこと又は退会しなかったことだけをもって同意があったものとして取り扱うことはありません。

第24条（連絡・通知および基準日時）

1. 本サービスに関するお問い合わせその他当社への連絡は、お問い合わせフォームから行うものとします。ただし、プランの変更・解約・退会等、本サービス内に専用の手続きが設けられているものは、その手続きによります。法令に基づく請求の取扱いは、第16条第2項に従います。

2. 当社からの連絡・通知は、登録メールアドレスへの送信、本サービス内での表示、本サイトへの掲載その他通知の内容に適した方法により行います。個別の意思表示の効力については、適用法令に従います。

3. 会員は、連絡を受け取れる登録メールアドレスを維持し、その変更を当社所定の方法で行うものとします。メールによる案内・広告の配信および停止は、第21条・第22条に従います。

4. 本サービスの契約更新、申込・解約その他の期限に用いる日時は、別途明示する場合を除き、日本標準時を基準とします。

第25条（契約上の地位の移転および事業承継）

1. 会員は、当社の事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、移転し、又は担保に供することはできません。本規約に従ったAI又は会話の共有は、これらの譲渡等には当たりません。

2. 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡し、又は合併、会社分割その他の方法により承継させる場合、当該事業の承継に伴って、利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務および本サービスの継続に必要な会員情報その他の情報を承継先に移転することができるものとし、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。

3. 前項の移転は、会員に対する契約上の義務を承継先に引き継ぐものであり、当該義務自体を消滅させ、又は契約条件を無条件に変更するものではありません。個人情報は、承継前の利用目的、プライバシーポリシーおよび適用法令に従って取り扱います。

4. 当社は、事業承継に伴う運営主体、窓口その他本サービスの利用に必要な情報の変更について、適切な方法で案内します。

第26条（合意内容・分離可能性および存続）

1. 本規約および第1条第3項の契約条件・個別の合意は、それぞれの対象事項について、当社と会員との利用契約の内容を構成します。本条は、申込時の具体的な表示、個別に合意した条件又は法令上の説明義務・責任を、本規約の一般的な記載によって失わせるものではありません。

2. 本規約の一部が法令により無効又は執行不能と判断された場合も、その他の部分は引き続き効力を有します。

3. 利用契約終了後も、第1条第4項、第6条第2項の未払料金に関する定め、第7条第3項・第5項・第6項、第8条第3項、第10条、第14条・第15条、第16条第4項・第5項、第17条第3項から第5項まで、第18条・第19条、第20条、第22条、第25条、本条および第27条は、その性質上必要な範囲で効力を有します。

4. 前項は、終了後も新たな有料契約や利用枠を発生させ、又はデータの利用目的・保存期間を拡張するものではありません。第10条の許諾は第14条・第15条の処理・保存等に必要な範囲に限り、第10条第8項の許諾は第14条第5項から第7項までの条件に従います。第20条の義務は情報が同条の秘密情報に該当する間、第22条の記録保持は同条の期間に従って存続します。

第27条（準拠法・裁判管轄および協議解決）

1. 本規約の準拠法は日本法とし、紛争の管轄は適用法令に従います。

2. 当社と本サービスを利用する者は、本規約に定めのない事項又は解釈に疑義が生じた場合、法令および信義誠実の原則に従い、協議による解決に努めるものとします。協議を行うことは、裁判、保全処分、行政機関等への相談その他法令上認められる権利行使の前提条件ではありません。